Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Pecherguide.info (далее — «Компания» или «Мы») и Пользователем (далее — «Вы» или «Пользователь») по использованию услуг, предоставляемых Компанией.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения, прежде чем пользоваться услугами Pecherguide.info. Используя наши услуги, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее Соглашение.

1. Общие положения

1.1. Принятие Условий

Использование любых услуг Pecherguide.info, включая, но не ограничиваясь, просмотр веб-сайта, бронирование туров, обращение за консультацией, означает Ваше полное и безоговорочное согласие с условиями данного Соглашения.

1.2. Изменения в Соглашении

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на веб-сайте. Ваше дальнейшее использование услуг после внесения изменений означает Ваше согласие с обновленными условиями.

2. Описание услуг

Pecherguide.info предоставляет услуги по организации и проведению индивидуальных и групповых туров по странам Европы из Германии с профессиональным гидом. Наши услуги включают:

• Разработку индивидуальных маршрутов.
• Сопровождение квалифицированным гидом.
• Транспортное обслуживание (по договоренности).
• Помощь в бронировании проживания и билетов (по договоренности).
• Консультационные услуги по путешествиям.

Конкретный объем услуг, их стоимость и условия оказания оговариваются в индивидуальных договорах или подтверждениях бронирования.

3. Обязанности Пользователя

Вы обязуетесь:

• Предоставлять точную и полную информацию при бронировании услуг.
• Соблюдать правила поведения, указанные гидом во время тура.
• Уважать местные законы, обычаи и культурные особенности посещаемых стран.
• Не нарушать права интеллектуальной собственности Компании и третьих лиц.
• Своевременно оплачивать заказанные услуги в соответствии с условиями бронирования.

4. Оплата и Отмена

4.1. Условия Оплаты

Условия оплаты, включая размер предоплаты, сроки и способы оплаты, оговариваются индивидуально при бронировании каждой услуги и указываются в подтверждении бронирования. Цены на услуги указываются в евро.

4.2. Политика Отмены и Возврата

Политика отмены и возврата средств зависит от конкретного тура и условий бронирования. Подробная информация будет предоставлена Вам при оформлении заказа. Как правило, применяются следующие условия:

• Бесплатная отмена возможна за определенный срок (например, 30 дней) до начала тура.
• При отмене в более поздние сроки может взиматься штраф или удерживаться часть предоплаты.
• В случае неявки на тур (no-show) возврат средств не производится.

Мы рекомендуем оформить туристическую страховку, которая может покрыть непредвиденные расходы в случае отмены поездки.

5. Ограничение ответственности

Pecherguide.info не несет ответственности за:

• Действия или бездействие третьих сторон (например, перевозчиков, отелей, музеев), если только их услуги не были непосредственно организованы Компанией.
• Изменения в маршруте или программе тура, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, политические волнения, изменения в законодательстве и т.д.).
• Потери, ущерб или травмы, понесенные Пользователем во время тура, за исключением случаев, вызванных умышленными действиями или грубой небрежностью Компании.
• Несоблюдение Пользователем визовых, паспортных, таможенных и других правил стран пребывания.

Общая ответственность Компании перед Пользователем по любому иску, возникшему из или в связи с услугами, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующие услуги.

6. Интеллектуальная собственность

Все содержимое веб-сайта Pecherguide.info, включая тексты, графику, логотипы, изображения, видео, аудиоматериалы и программное обеспечение, является собственностью Компании или ее лицензиаров и защищено законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.

Вы не имеете права копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, изменять или иным образом использовать любое содержимое без предварительного письменного согласия Компании.

7. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Германии. Любые споры, возникающие из или в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путем переговоров.

В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры передаются на рассмотрение в компетентный суд по месту регистрации Компании в Гамбурге, Германия.

8. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы относительно настоящего Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Pecherguide.info
Friedrichstraße 139
Hamburg, Germany
Email: info@pecherguide.info
Телефон: +49 716 823683