Политика конфиденциальности
Мы, Pecherguide.info, обязуемся защищать конфиденциальность наших клиентов и посетителей веб-сайта. В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем ваши личные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и другими применимыми законами о конфиденциальности.
1. Какие данные мы собираем?
Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы данных:
- Личная идентификационная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, данные паспорта (для визовой поддержки или бронирования), информация о платежах.
- Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт (например, IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы посетили, время и дата посещения).
- Коммуникационные данные: Содержание ваших запросов, комментариев и отзывов, когда вы связываетесь с нами.
2. Как мы используем ваши данные?
Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Предоставление услуг: Для организации и проведения туров, бронирования отелей, транспорта, оформления виз и других сопутствующих услуг.
- Связь с вами: Для ответа на ваши запросы, отправки подтверждений бронирования, обновлений и важной информации о ваших поездках.
- Улучшение услуг: Для анализа использования веб-сайта и улучшения наших предложений и пользовательского опыта.
- Маркетинг: С вашего согласия мы можем отправлять вам информацию о специальных предложениях, новых турах и услугах, которые могут вас заинтересовать.
- Юридические обязательства: Для соблюдения юридических требований и предотвращения мошенничества.
3. С кем мы делимся вашими данными?
Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам. Мы можем делиться вашими данными только в следующих случаях:
- Партнеры по услугам: С отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями и местными гидами, необходимыми для выполнения вашего тура.
- Поставщики услуг: С третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей, хостинг веб-сайтов, аналитика. Все такие стороны обязаны соблюдать конфиденциальность.
- Юридические требования: В случаях, когда это требуется по закону или в ответ на законный запрос государственных органов.
4. Ваши права на защиту данных
В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права в отношении ваших личных данных:
- Право доступа: Вы имеете право запросить копии ваших личных данных.
- Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление любой информации, которую вы считаете неточной.
- Право на удаление: Вы имеете право запросить удаление ваших личных данных при определенных условиях.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших личных данных при определенных условиях.
- Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных при определенных условиях.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право запросить передачу данных, которые мы собрали, другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.
5. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего взаимодействия с сайтом. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении веб-сайда. Мы используем их для:
- Анализа трафика на сайте.
- Запоминания ваших предпочтений.
- Улучшения функциональности сайта.
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Однако, если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать некорректно.
6. Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и публикуем любые обновления на этой странице. Эта политика была последний раз обновлена 15 мая 2026 года.
7. Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или данных, которые мы храним о вас, или вы хотите воспользоваться одним из ваших прав на защиту данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам:
Pecherguide.info
Friedrichstraße 139, Hamburg, Germany
Телефон: +49 716 823683
Email: info@pecherguide.info